Pengembangan Sistem Pelayanan Satu Pintu Berbasis Android Menggunakan Pendekatan Waterfall pada Kementerian Agama Kabupaten Klaten

Sri Ngudi Wahyuni; Utha Pradipta; Achmad Fauzi

doi:10.37424/informasi.v14i1.139

Sri Ngudi Wahyuni Universitas Amikom Yogyakarta
Utha Pradipta Universitas Amikom Yogyakarta
Achmad Fauzi Universitas Amikom Yogyakarta

DOI: https://doi.org/10.37424/informasi.v14i1.139

Keywords: SIMELATI, PTSP, Application, Android

Abstract

Perkembangan teknologi saat ini melahirkan banyak layanan pengguna berbasis digital. Layanan digital merupakan salah satu kunci utama keberhasilan layanan yang transparan dan mengutamakan kepuasan pengguna. Kementerian Agama Kabupaten Klaten merupakan salah satu layanan satu departemen yang memiliki budaya kerja integritas, profesionalisme, inovatif, tanggung jawab dan keteladanan dalam melayani masyarakat. Guna memenangkan persaingan global di era digital, perlu dibangun suatu sistem informasi yang terintegrasi dalam menyelesaikan permasalahan layanan atau PTSP kepada masyarakat. Salah satu terobosan yang akan dibangun adalah, system informasi manajemen layanan dengan mengintegrasikan 27 Pelayanan Terpadu Satu Pintu di lingkungan Kementerian Agama Kabupaten Klaten. Apliksi yang dikembangkan dinamakan SIMELATI. Adapun tujuan pengembangan ini antara lain (1) Percepatan layanan, (2) Kepuasan masyarakat dan, (3) Meminimalisir interaksi jarak dekat antara pegawai dan pengguna layanan. Sehingga pengguna dapat melakukan check-in virtual dan menunggu dari jarak jauh. Hal ini diharapkan mampu mengurangi penularan COVID-19 di area Kementerian Agama Kabupaten Klaten.

References

Arb, G. I., & Al-Majdi, K. (2020). A Freights Status Management System Based on Dart and Flutter Programming Language. Journal of Physics: Conference Series, 1530(1), 012020.

Farah, S., & Astuti, R. S. (2020). INOVASI SISTEM PERIZINAN USAHA MIKRO MELALUI OSS (Online Single Submission) PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) KOTA SEMARANG. Journal of Public Policy and Management Review, 10(1), 69–79.

Idan Arb, G., & Al-Majdi, K. (2020). A Freights Status Management System Based on Dart and Flutter Programming Language. Journal of Physics: Conference Series, 1530(1). https://doi.org/10.1088/1742-6596/1530/1/012020

Laplante, P. A., & Neill, C. J. (2004). The Demise of the Waterfall Model Is Imminent, and Other Urban Myths. Queue, 1(10), 10–15. https://doi.org/10.1145/971564.971573

Ma, L., Gu, L., & Wang, J. (2014). Research and development of mobile application for android platform. International Journal of Multimedia and Ubiquitous Engineering, 9(4), 187–198. https://doi.org/10.14257/ijmue.2014.9.4.20

Petersen, K., Wohlin, C., & Baca, D. (2009). The waterfall model in large-scale devel-opment. International Conference on Product-Focused Software Process Im-provement, 386–400.

Purnamaningsih, P., & Wismayanti, W. (2021). EFEKTIVITAS KEBIJAKAN PEMERINTAH MENGENAI PEMBELAJARAN DARING DI KALANGAN MAHASISWA. AL-ULUM: Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 7(2).

Putri, S. (2020). Kontribusi UMKM terhadap Pendapatan Masyarakat Ponorogo: Analisis Ekonomi Islam tentang Strategi Bertahan di Masa Pandemi Covid-19. EKONOMIKA SYARIAH: Journal of Economic Studies, 4(2), 147–162.

Sari, A. P., Kurnia, D. D., & Rudianto, B. (2021). APLIKASI PELAYANAN PUBLIK PADA UNIT PELAKSANA PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (PTSP) BERBASIS WEB. Hexagon Jurnal Teknik Dan Sains, 2(2), 66–70.

Sugihartono Rendy Rian Chrisna Putra, T. (2019). SATIN – Sains dan Teknologi In-formasi Pengembangan Aplikasi E-Government Pelayanan Administrasi Terpadu. SATIN – Sains Dan Teknologi Informasi Journal, 5(2).

Suhartoyo, S. (2019). Implementasi Fungsi Pelayanan Publik dalam Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Administrative Law and Governance Journal, 2(1), 143–154. https://doi.org/10.14710/alj.v2i1.143-154

Syaebani, A., Tyasmala, D. V., Maulani, R., Utami, E. D., & Wahyuni, N. (n.d.). PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN SURAT MENYURAT (SIRA) BERBASIS WEBSITE DENGAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK CODEIGNITER. Jurnal.Amikom.Ac.Id. Retrieved March 1, 2022, from https://jurnal.amikom.ac.id/index.php/joism/article/view/446

Ulum, A. L., Sosial, I., & Humaniora, D. A. N. (2021). PENGEMBANGAN PELAYANAN PUBLIK BERBASIS E-GOVERNMENT DALAM PROGRAM LAYANAN PERIZINAN ONLINE ( LAPERON ) DI DPMPTSP. 7, 30–47.