Sistem Informasi Berbasis Web untuk Efisiensi Bisnis Pengendalian Hama
Abstract
CV Tata Sinar Gemilang adalah perusahaan yang bergerak di bidang pengendalian hama dan menghadapi beberapa tantangan operasional, seperti ketidakefektifan pencatatan data pelanggan yang masih dilakukan secara manual, jadwal penanganan yang padat, serta ketidakjelasan estimasi harga bagi pelanggan. Masalah ini berpotensi menghambat efisiensi operasional dan kualitas layanan perusahaan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi berbasis web guna meningkatkan efisiensi bisnis pengendalian hama. Sistem ini dikembangkan menggunakan React sebagai framework utama, dengan fitur utama berupa katalog estimasi harga, sistem penjadwalan treatment yang dapat diakses oleh perusahaan dan pelanggan, serta sistem pengelolaan data pelanggan yang lebih terstruktur.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini mencakup pengembangan perangkat lunak berbasis pendekatan waterfall, dengan tahapan analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, dan pengujian. Pengujian sistem dilakukan menggunakan black box testing untuk memastikan fungsionalitas sistem serta User Experience Questionnaire (UMUX) untuk menilai tingkat kenyamanan pengguna dalam mengoperasikan sistem.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu meningkatkan efisiensi dalam pencatatan data pelanggan, mempercepat proses penjadwalan layanan, serta memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik berdasarkan hasil evaluasi UMUX. Dengan demikian, implementasi sistem ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas layanan, mengoptimalkan operasional perusahaan, serta memberikan solusi digital yang lebih modern bagi industri pengendalian hama.
References
Abdilah, M. R., & Putri, R. A. (2024). INFORMASI (Jurnal Informatika dan Sistem In-formasi) Volume 16 No.1 / Mei / 2024. 16(1), 1–20.
Alamsyah, D., Mexitalia, M., Margawati, A., Hadisaputro, S., & Setyawan, H. (2017). Beberapa Faktor Risiko Gizi Kurang dan Gizi Buruk pada Balita 12-59 Bulan (Studi Kasus di Kota Pontianak). Jurnal Epidemiologi Kesehatan Komunitas, 2(1), 46. https://doi.org/10.14710/jekk.v2i1.3994
Fachri, B., & Surbakti, R. W. (2021). Perancangan Sistem Dan Desain Undangan Digital Menggunakan Metode Waterfall Berbasis Website (Studi Kasus: Asco Jaya). Journal of Science and Social Research, 4(3), 263. https://doi.org/10.54314/jssr.v4i3.692
Faisal, M. R., Afidh, R. F. F., & Arianto, A. (2017). Sistem Pengolahan Data Pelanggan Pada Tv Kabel Pt. Aneka Vision Dumai Menggunakan Visual Basic 6.0. I N F O R M a T I K A, 9(1), 49. https://doi.org/10.36723/juri.v9i1.84
Firmansyah, M., Masrun, M., & Yudha S, I. D. K. (2021). Esensi Perbedaan Metode Kualitatif Dan Kuantitatif. Elastisitas - Jurnal Ekonomi Pembangunan, 3(2), 156–159. https://doi.org/10.29303/e-jep.v3i2.46
Hanafiah, H., Mulyani, A., & ... (2020). Strategi Pemasaran New Development Product (Ndp) Pada Perusahaan Jasa Pest Control (Pco) Dalam Menghadapi Wabah Covid-19. Jurnal Bina Bangsa …, 13(02). http://jbbe.lppmbinabangsa.id/index.php/jbbe/article/view/44%0Ahttps://jbbe.lppmbinabangsa.id/index.php/jbbe/article/download/44/28
Hasanah, H. (2017). TEKNIK-TEKNIK OBSERVASI (Sebuah Alternatif Metode Pengumpulan Data Kualitatif Ilmu-ilmu Sosial). At-Taqaddum, 8(1), 21. https://doi.org/10.21580/at.v8i1.1163
Inayah, S. S. D., Alda, R., Adama, B. A. F., & Wardhana, A. C. (2024). Analisis Pen-galaman Pengguna Shopee: Evaluasi Dengan UMUX dan UMUX-Lite. Teknika, 13(1), 120–126. https://doi.org/10.34148/teknika.v13i1.770
Mamun, M. A. A., & Hasanuzzaman, M. (2020). No 主観的健康感を中心とした在宅高齢者における 健康関連指標に関する共分散構造分析Title. Energy for Sustainable Develop-ment: Demand, Supply, Conversion and Management, 6(1), 1–14.
Mohamad Anas Sobarnas, & Mustopa Idris. (2022). Rancang Bangun Sistem Informasi E-Budgeting Perguruan Muhammadiyah Cileungsi menggunakan Metode Water-fall. INFORMASI (Jurnal Informatika Dan Sistem Informasi), 14(2), 121–135. https://doi.org/10.37424/informasi.v14i2.178
Nurdiani, N. (2014). Teknik Sampling Snowball dalam Penelitian Lapangan. ComTech: Computer, Mathematics and Engineering Applications, 5(2), 1110. https://doi.org/10.21512/comtech.v5i2.2427
Setiyani, L. (2021). Desain Sistem : Use Case Diagram Pendahuluan. Prosiding Seminar Nasional : Inovasi & Adopsi Teknologi 2021, September, 246–260.
Setyowinarti, A. T., & Kurniawan, Y. I. (2019). Sistem Penjadwalan Shift Jaga di PT Air Mancur berbasis Web dan SMS Gateway. Emitor: Jurnal Teknik Elektro, 19(1), 16–21. https://doi.org/10.23917/emitor.v19i1.7037
Surayya, R. (2018). Pendekatan Kualitatif (Seminar). AVERROUS: Jurnal Kedokteran Dan Kesehatan Malikussaleh, 1(2), 75.
Susanto, D., Huda Aminuddin, F., Rusli, M., Afrizal, Djauhari, T., & Adriana, W. (2022). Rancang Bangun Sistem Aplikasi Penjadwalan Karyawan Pada RUMAH SAKIT ST. Theresia Jambi Berbasis Android. Jurnal TIMES (Technology Infor-matic & Computer System), 11(1), 22–29. http://ejournal.stmik-time.ac.id/
Copyright (c) 2025 INFORMASI (Jurnal Informatika dan Sistem Informasi)

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Tanggunjawab Penulis
- Penulis menyajikan artikel penelitian atau hasil pemikiran secara jelas, jujur, dan tanpa plagiarisme.
- Penulis harus menunjukkan rujukan dari pendapat dan karya orang lain yang dikutip.
- Penulis bertanggungjawab atas konfirmasi yang diajukan atas artikel yang telah ditulis.
- Penulis harus menulis artikel secara etis, jujur, dan bertanggungjawab, sesuai dengan peraturan penulisan ilmiah yang berlaku.
- Penulis tidak keberatan jika artikel mengalami penyuntingan tanpa mengubah substansi