Rancang Sistem Web Surat Masuk-Keluar untuk Efisiensi Administrasi dan Keamanan Data
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan aplikasi berbasis web yang dapat mengotomatisasi proses pengelolaan surat masuk dan keluar di SMK Islam Said Na’um. Sistem pengelolaan surat yang sebelumnya masih bersifat manual menimbulkan berbagai kendala, seperti lambatnya pencatatan, kesulitan dalam pencarian arsip, dan potensi kebocoran data akibat penggunaan media yang kurang tepat. Untuk menjawab permasalahan tersebut, penelitian ini menggunakan pendekatan Design Thinking yang terdiri dari lima tahap: empathize, define, ideate, prototype, dan test. Melalui tahapan tersebut, aplikasi yang dikembangkan mampu memenuhi kebutuhan pengguna, meningkatkan efisiensi pencatatan, mempercepat akses arsip, serta menyediakan fitur notifikasi otomatis dan disposisi digital yang lebih aman. Hasil uji coba menunjukkan bahwa sistem mudah digunakan, berjalan stabil, dan efektif dalam mendukung proses administrasi surat secara lebih terstruktur dan aman. Penelitian ini membuktikan bahwa pendekatan Design Thinking efektif dalam membangun sistem informasi yang berpusat pada kebutuhan pengguna dan relevan untuk diterapkan di institusi pendidikan.
References
Aditiya, F. R., Nuraini, R., Anggun, A., & Voutama, A. (2025). Penerapan Metode Design Thinking Dalam Perancangan UI/UX Aplikasi Manajemen Keuangan. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis, 7(2), 327–333. https://doi.org/10.47233/jteksis.v7i2.1931
Anggraini, D., & Hamdani, D. (2024). Implementasi Metode Design Thinking Dalam Perancangan Prototype Sistem Pengelolaan Data Barang. Jurnal Teknologi Dan Informasi Bisnis, 6(3), 597–607.
Athoillah, T. A. A., Siswanti, S., & Zaenuddin, E. (2024). Perancangan Ui/Ux E-Learning Pada Website Perpuskita Pt. Tiga Serangkai Surakarta Dengan Metode Design Thinking. Jurnal Ilmiah Informatika Komputer, 29(3), 327–341. https://doi.org/10.35760/ik.2024.v29i3.13174
Azmi, M. C., Siddiq, T. A., & Nasution, Y. R. (2023). Perancangan Sistem Arsip Surat Masuk Dan Keluar Biro Administrasi Dan Pembangunan Provinsi Sumatera Utara Berbasis Web. Simtek : Jurnal Sistem Informasi Dan Teknik Komputer, 8(1), 58–60. https://doi.org/10.51876/simtek.v8i1.174
Firdani, E. F., Hanif, I. F., Muhammad Febriansyah, & Widsono, M. Y. (2024). Implementation of Website-Based UI UX Using the Design Thinking Method: Case Study at PT Jesinra Makmur Group. Journal of Advances in Information and Industrial Technology, 6(1), 73–82. https://doi.org/10.52435/jaiit.v6i1.586
Fury Fabrianne, A., Husna, J., Kunci, K., Aktif Persuratan, A., Balik Arsip, T., & Negeri, S. (2022). Information Science and Library Penggunaan Sistem Informasi Pengelolaan Arsip Surat (SIPAS 8) Dalam Temu Balik Arsip Aktif Persuratan Di SMK Negeri 8 Semarang Info Artikel. Jurnal Ilmiah Universitas Semarang, 3(1), 1–4. http://journals.usm.ac.id/index.php/jils
Hardiansyah Putra. (2023). Sistem Informasi Manajemen Surat Masuk Dan Keluar (SIM-SMK) Responsif Berbasis Web Menggunakan Metode Design Thinking. Bulletin of Computer Science Research, 3(6), 435–441. https://doi.org/10.47065/bulletincsr.v3i6.275
Henriksen, D., Richardson, C., & Mehta, R. (2017). Design Thinking: A creative approach to educational problems of practice. Thinking Skills and Creativity, 26(October), 140–153. https://doi.org/10.1016/j.tsc.2017.10.001
Ispandi, I. (2024). Analisis Ui/Ux Website Informasi Agenda Mikael Dengan Metode Design Thinking. JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 8(3), 3087–3094. https://doi.org/10.36040/jati.v8i3.9581
Kahar, N., Puspitorini, S., & Brilian Iswandi, A. (2023). Penerapan Ui/Ux Sistem Informasi Sponsorship Event Pt Indosat Ooredoo Dengan Metode Design Thinking. Jurnal Akademika, 16(1), 81–87. https://doi.org/10.53564/akademika.v16i1.1120
Levina Dewi, G., Tjandra, S., Cahyani Styoningrum, I., & Ardhi, S. (2024). Library System Development Using Design Thinking Method. International Journal of Science, Technology & Management, 5(4), 749–756. https://doi.org/10.46729/ijstm.v5i4.1135
Nasution, W. S. L., & Nusa, P. (2021). UI/UX Design Web-Based Learning Application Using Design Thinking Method. ARRUS Journal of Engineering and Technology, 1(1), 18–27. https://doi.org/10.35877/jetech532
Nasution, Z. H., Lubis, A., & Hariyanto, E. (2023). Rancang Bangun Sistem E-Arsip Berbasis Web Menggunakan Metode Design Thinking. INTECOMS: Journal of Information Technology and Computer Science, 6(1), 60–65. https://doi.org/10.31539/intecoms.v6i1.5349
Salam, M. I., Setiawan, A., & Sukmasetya, P. (2024). Perancangan UI/UX Pada Sistem Perpustakaan dengan Pendekatan Design Thinking. Journal of Information System Research (JOSH), 5(2), 676–685. https://doi.org/10.47065/josh.v5i2.4654
Salsabila Yusra, Sri Ratna Dewi, Trisatin Panggabean, & Aidil Halim Lubis. (2024). Perancangan Sistem Informasi Disposisi Surat Masuk Berbasis Web Pada Kantor Badan Pendapatan Daerah Kota Medan. PROSISKO: Jurnal Pengembangan Riset Dan Observasi Sistem Komputer, 11(1), 62–71. https://doi.org/10.30656/prosisko.v11i1.8105
Susanto, A., Septiani, N. W. P., & Lestari, M. (2021). Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Surat Masuk Surat Keluar dan SPPD Dikelurahan Jatijajar. Jurnal Riset Dan Aplikasi Mahasiswa Informatika (JRAMI), 2(01), 8–14. https://doi.org/10.30998/jrami.v2i01.590
Susilowati, I., & Umami, I. (2022). Perancangan Sistem Informasi Surat Menyurat Pada Sekolah Dasar Dikampungbaru Berbasis Website. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis-JTEKSIS, 4(1), 455.
Widiyantoro, M. F., Heryana, N., Voutama, A., & Sulistiyowati, N. (2022). Perancangan UI / UX Aplikasi Toko Kue Dengan Metode Design Thinking. INFORMATION MANAGEMENT FOR EDUCATORS AND PROFESSIONALS : Journal of Information Management, 7(1), 1. https://doi.org/10.51211/imbi.v7i1.1949
Wrigley, C., Mosely, G., & Tomitsch, M. (2018). Design Thinking Education: A Comparison of Massive Open Online Courses. She Ji, 4(3), 275–292. https://doi.org/10.1016/j.sheji.2018.06.002
Copyright (c) 2025 INFORMASI (Jurnal Informatika dan Sistem Informasi)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Tanggung jawab Penulis
- Penulis menyajikan artikel penelitian atau hasil pemikiran secara jelas, jujur, dan tanpa plagiarisme.
- Penulis harus menunjukkan rujukan dari pendapat dan karya orang lain yang dikutip.
- Penulis bertanggungjawab atas konfirmasi yang diajukan atas artikel yang telah ditulis.
- Penulis harus menulis artikel secara etis, jujur, dan bertanggungjawab, sesuai dengan peraturan penulisan ilmiah yang berlaku.
- Penulis tidak keberatan jika artikel mengalami penyuntingan tanpa mengubah substansi
